Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Grøndal Cykler · www.grøndalcykler.dk

Sidst opdateret: 10. september 2026

1. Dataansvarlig

Vi er dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig som kunde eller besøgende på vores webshop.

Virksomhed: Grøndal Cykler

Adresse: Sallingvej 2, 2720 Vanløse

E-mail: grondalcykler@hotmail.com

Websted: www.grøndalcykler.dk

 

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

2.1 Oplysninger du selv afgiver

Vi indsamler oplysninger, du giver os i forbindelse med køb, kontaktformularer eller oprettelse af brugerkonto:

  • Navn, adresse, postnummer og by
  • E-mailadresse og telefonnummer
  • Betalingsoplysninger (behandles via betalingsudbyder — se afsnit 5)
  • Ordrehistorik og korrespondance med os

 

2.2 Oplysninger vi indsamler automatisk

Når du besøger vores websted, indsamler vi automatisk visse tekniske oplysninger:

  • IP-adresse og browsertype (user agent)
  • Styresystem og internetudbyder
  • Adfærdsdata via Google Analytics (sidevisninger, sessionsvarighed, trafikkilde) — se afsnit 7
  • Cookies — se afsnit 6

 

2.3 Kommentarer og medier

Hvis du skriver kommentarer på webstedet, gemmes kommentarens indhold, dit navn, din e-mailadresse samt din IP-adresse. En anonymiseret udgave af din e-mailadresse kan videregives til Gravatar-tjenesten (privatlivspolitik: automattic.com/privacy). Hvis du uploader billeder, bedes du fjerne indlejrede GPS-lokalitetsdata (EXIF), da disse ellers kan tilgås af andre besøgende.

3. Formål og retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål med følgende retsgrundlag efter GDPR artikel 6:

  • Opfyldelse af købeaftale (art. 6, stk. 1, litra b): håndtering af ordre, levering, fakturering og kundeservice.
  • Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c): opbevaring af regnskabsmateriale i henhold til bogføringsloven (5 år).
  • Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f): trafikanalyse via Google Analytics for at forbedre webstedet.
  • Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a): udsendelse af nyhedsbreve eller markedsføring, hvor du har givet dit samtykke.

 

4. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine personoplysninger så kort tid som muligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning:

  • Ordreoplysninger og fakturaer: 5 år (bogføringsloven)
  • Kundekorrespondance og e-mails: op til 3 år efter seneste kontakt
  • Brugerkontooplysninger: slettes på anmodning (se afsnit 9)
  • Kommentarer og tilhørende metadata: bevares på ubestemt tid for automatisk at genkende opfølgende kommentarer
  • Google Analytics-data: op til 26 måneder
  • Login- og session-cookies: 2 dage (op til 2 uger ved “Husk mig”)

 

Oplysninger afgivet i forbindelse med en bestilling slettes senest 30 dage efter endt behandling, medmindre lovgivning kræver længere opbevaring.

5. Videregivelse af oplysninger

Vi sælger, udlejer eller deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter til kommercielle formål. Vi videregiver dog oplysninger til følgende databehandlere, som behandler data på vores vegne og er underlagt databehandleraftaler:

5.1 Betalingsudbydere

  • Kreditkort: pensopay eller Frisbii Pay (PCI DSS-certificeret — kortdata gemmes ikke hos os)
  • MobilePay (MobilePay A/S — behandler betalingstransaktioner)
  • Faktura: behandles internt via vores regnskabssystem

 

5.2 Analyse

  • Google Analytics (Google LLC, USA) — anonymiseret trafikanalyse under EU-US Data Privacy Framework

 

5.3 Spam-filtrering

  • Kommentarer kontrolleres automatisk via en spam-genkendelsestjeneste

 

Har vi pligt til at videregive oplysninger som følge af lovgivning eller myndighedspåbud, gør vi dette.

6. Cookies

Vores websted anvender cookies — små tekstfiler, der gemmes i din browser. Vi bruger følgende typer:

  • Nødvendige cookies: login-session, sprogvalg, indkøbskurv (slettes ved logout eller inden for 1-2 dage)
  • Funktionelle cookies: gemmer dit navn og e-mail til næste kommentar (holdes i 1 år)
  • Analytiske cookies: Google Analytics til anonymiseret trafikanalyse (op til 2 år)

 

Du kan til enhver tid afvise eller slette cookies via din browsers indstillinger. Vær opmærksom på, at visse dele af webstedet kan have nedsat funktionalitet, hvis cookies deaktiveres.

7. Google Analytics

Vi anvender Google Analytics til at forstå, hvordan besøgende bruger vores websted. Vi har aktiveret IP-anonymisering, så din fulde IP-adresse aldrig gemmes. Data behandles af Google LLC i USA under EU-US Data Privacy Framework.

Du kan fravælge Google Analytics-sporing ved at installere Google Analytics Opt-out Browser Add-on: tools.google.com/dlpage/gaoptout

8. Indlejret indhold fra andre websteder

Sider på dette websted kan indeholde indlejret indhold (f.eks. videoer eller billeder fra tredjeparter). Sådant indlejret indhold opfører sig, som om du har besøgt det pågældende websted direkte — disse websteder kan indsamle data om dig, bruge cookies og foretage sporing. Vi anbefaler, at du gennemser deres privatlivspolitikker.

9. Dine rettigheder

Som registreret person har du følgende rettigheder efter GDPR. Du udøver dem ved at kontakte os på grondalcykler@hotmail.com — vi svarer inden for 30 dage:

  • Ret til indsigt: du kan få oplyst, hvilke oplysninger vi har om dig
  • Ret til berigtigelse: du kan få rettet forkerte oplysninger
  • Ret til sletning (“retten til at blive glemt”): skriv til grondalcykler@hotmail.com med den e-mail, du er registreret med
  • Ret til begrænsning: du kan bede om, at vi begrænser behandlingen
  • Ret til dataportabilitet: du kan modtage dine data i et maskinlæsbart format
  • Ret til indsigelse: du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
  • Ret til at trække samtykke tilbage: til enhver tid, uden at det berører lovligheden af tidligere behandling

 

10. Sikkerhed

Vi har indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Webstedet anvender SSL/TLS-kryptering (HTTPS), og betalinger behandles via PCI DSS-certificerede udbydere. Adgang til dine oplysninger er begrænset til medarbejdere hos Grøndal Cykler, som har et tjenstligt behov herfor.

11. Links til tredjeparters hjemmesider

Vores websted kan indeholde links til andre hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for indholdet eller privatlivspraksisserne på disse sider og opfordrer dig til at gennemse deres privatlivspolitikker.

12. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende lovgivning, kan du indgive en klage til:

 

Datatilsynet

Adresse: Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby

Telefon: 33 19 32 00

E-mail: dt@datatilsynet.dk

Websted: www.datatilsynet.dk

 

13. Ændringer til denne privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik er sidst opdateret den 10. september 2026. Vi forbeholder os retten til at opdatere politikken ved ændringer i lovgivning eller vores databehandling. Den til enhver tid gældende version offentliggøres på www.grøndalcykler.dk. Fortsat brug af webstedet efter ændringer anses som accept heraf.

 

Kontakt

Grøndal Cykler · Sallingvej 2, 2720 Vanløse · grondalcykler@hotmail.com · www.grøndalcykler.dk